嘉格道路灌縫膠用服務(wù)贏得客戶

文章出處：嘉格偉業(yè)網(wǎng)責(zé)任編輯：一縷陽光作者：執(zhí)行力人氣：-發(fā)表時間：2018-03-22 23:00:00

對于道路灌縫膠的購買者而言，道路灌縫膠的品質(zhì)是大家共同追求的。北京嘉格偉業(yè)作為一個有責(zé)任心的制造商，這些年給予了大家的不僅僅是質(zhì)量可靠的道路灌縫膠，還有完善的售后服務(wù)，這也是嘉格偉業(yè)在眾多道路灌縫膠廠家中脫穎而出的關(guān)鍵。

　　安徽道路養(yǎng)護中心的陳經(jīng)理說：“大家都知道道路養(yǎng)護施工是一件非常麻煩的事情，施工遇到問題不能及時解決會造成直接的經(jīng)濟損失，所以售后保障必須跟得上。這些年來一直選擇北京嘉格偉業(yè)道路灌縫膠的原因就是他們賣出的不僅僅是質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品，還包括完善的售后服務(wù)，在施工中只要遇到問題，隨時可以撥打他們的24小時售后服務(wù)電話，遇到棘手的問題他們還會時間趕往施工現(xiàn)場解決問題。買嘉格偉業(yè)道路灌縫膠我心里特別踏實。”

　　對此北京嘉格偉業(yè)的售后服務(wù)部索經(jīng)理還繼續(xù)承諾說：“在道路灌縫膠銷售旺季，公司售后服務(wù)人員24小時待命，隨時準(zhǔn)備為客戶解決問題。只要有客戶打來電話，如果不能電話解決，即使在千里之外我們也會立即派人趕赴現(xiàn)場解決問題，以服務(wù)制勝。有時可能只是調(diào)整一下加熱溫度，但是只要能得到幫助客戶解決問題和突發(fā)情況，就算是微不足道的小舉措，我們也會很有成就感。”

　　索經(jīng)理還說：“有客戶用我們的道路灌縫膠修補裂縫時，因為操作管理跟不上，施工過程中經(jīng)常出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的問題，我們了解情況后，就主動與其領(lǐng)導(dǎo)溝通，對養(yǎng)護施工人員進行施工工藝培訓(xùn)，講解施工流程和施工注意事項，這樣的培訓(xùn)雖然看起來有點浪費時間，但它保證了施工的正常進行，減少了施工不當(dāng)造成的時間浪費，客戶們對這樣的培訓(xùn)都非常認(rèn)可。”

　　不斷完善售后服務(wù)體系，進一步提供更的的售后服務(wù)，一直是嘉格道路灌縫膠售后服務(wù)考核的一部分。索經(jīng)理承諾：未來嘉格偉業(yè)道路灌縫膠的售后服務(wù)會繼續(xù)不斷努力，以更好的服務(wù)滿足客戶需求，贏得更多客戶的認(rèn)可。

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